如果: 1. 如果~你不把客戶需求當作是非常的重要。 2. 如果~你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。 3. 如果~你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。 4. 如果~業務人員反應客戶的問題,你嫌他煩。 5. 如果~客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。 6. 如果~你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。 7. 如果~你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。 那麼,你不夠格做一個稱職的研發部主管, 與你共事,我很疲勞。 但是~~~~你很適合在工研院>"<
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kueihua

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